Mütəxəssislər marketinqi fərqli şəkillərdə müəyyən edirlər, lakin marketinq təcrübələri inkişaf etdikcə bir şey dəqiqləşdi ki, marketinq innovasiyasız bir şey deyil. Bir neçə onilliklər əvvəl iş adamlarının satın aldığı məhsul sonralar daha çox satmağa başlayırdı. Niyə?. Birincisi, bazar rəqabəti çox deyildi. İkincisi, istehlakçıların məhsullar, markalar və əslində nə istədikləri haqqında çox məlumatlı deyildi.
Lakin bu artıq belə deyil. İstehlakçılar bazarda məlumatlar, resurslar və minlərlə seçimlə daha yaxşı təchiz olunublar. Bu o deməkdir ki, biznes innovativ marketinq strategiyaları olmadan 21- ci əsrin biznes bazarında inkişaf edə bilməz. Müasir marketinq brendlərdən istehlakçıkarın nə istədiklərini bilməsələr də onların ehtiyaclarını müəyyən etmələrini tələb edir. Elə bu məqalədə tam da bundan danışacağıq. Marketoloqlar üçün innovativ marketinq strategiyalar. Bu arada Metaverse-də marketinq haqqındakı məqaləmizi da oxuya bilərsiniz. O zaman gəlin, başlayaq!
İKEA Marketinq- “Müştərilərinizə hər nöqtədə xidmət edin”
İkea innovasiya ilə sinonim olan addır. Şirkət nəinki yığılmağa hazır incə mebel istehsal edir, həm də parlaq marketinq beyinlərinə malikdir. İkea 1943-cü ildə fəaliyyətə başlamış və 46 ölkəni əhatə edən çoxmillətli bir şirkətə çevrilmişdir. İkea üçün müştəri təcrübəsi onun marketinq strategiyalarının tərkib hissəsidir. Onlar təkcə müştərilərin təmas nöqtələrini hədəf almır, həm də bütün satınalma prosesinə diqqət yetirirlər.
İkea 2013-cü ildə istifadəçilərə şirkətin inventarına giriş imkanı verən kataloq işə saldı. Bundan əlavə, proqram müştərilərin seçdikləri əşyaların onların mənzinlərində necə görünəcəyini görə biləcəyi xüsusi bir funksiyanı təklif edir.
L’Oreal- “Real vaxtda alışdan əvvəl təcrübə”
Hər bir uğurlu brend Z nəslinin təəssüratlandırmağın olduqca çətin olduğunu bilir. Buna görə Loreal şirkət istifadəçilərinə rəqamsal makyajın köməyi ilə real vaxtda alışdan əvvəl təcrübə vermək üçün “L’Oreal Makeup Genius” tətbiqini işə saldı.
Bu proqram vasitəsilə müştərilər dəri rənglərinə uyğun olaraq ən yaxşı makyaj kombinasiyalarını seçmək imkanı əldə etdilər. Proqram 7 milyon dəfədən çox yükləndi.Bundan əlavə, Loreal mütəmadi olaraq sosial media platformalarında, xüsusilə Youtube-da yenilikçi marketinq kampaniyaları ilə çıxış edirlər.
Netflix Reklam – “Heç bir film və ya TV şousunu çevirmə”
Həftə sonlarımızda nə xəyal edirik? Rahat divan, çoxlu popkorn və NETFLIX. Bəli, Netflix-in həyatımızda ağlasığmaz əhəmiyyəti budur. Şirkət ABŞ-da və bir çox başqa ölkələrdə məşhur oldu. Əvvəlcə Netflix video axını kanalı kimi başladı, lakin indi onlar müntəzəm olaraq ən böyük film və televiziya şoularından bəzilərini istehsal edirlər. Bəs Netflix-in əyləncə sənayesində ən məşhur adlardan birinə necə çevrildiyini bilirsinizmi?
Netflix marketinq strategiyasını “Reverse Engineering Hollywood”-a əsaslanaraq hazırladı. Başqa sözlə, şirkət demək olar ki, hər bir şou və ya filmi etiketləyib və ya təhlil edib. Onların Hollivud sənayesi haqqında görünməmiş məlumat bazaları var. Bu məlumatlar onların istehsalının, məzmununun və marketinq strategiyalarının əsasını təşkil edir. Onlar inkişaf etməkdə olan tendensiyaları diqqətlə izləyirlər və onların ehtiyaclarını ödəmək üçün birbaşa müştəriyə necə satış etməyi bilirlər.
NHS Blood and Transplant-dan “İtkin Növ” kampaniyası
Veb istifadəçilərini brend müdafiəçilərinə çevirmək hər bir sosial media menecerinin xəyal etdiyi şeydir. NHS Blood and Transplant (qan və digər toxumaları toplayan təşkilat) məhz bunu etdi. Hələ 2015-ci ildə şirkət Odeon və Waterstones-un köməyi ilə “İtkin Tip” kampaniyasına başlamışdı. Kampaniyanın mövzusu fiziki şəxslərin və müəssisələrin adlarından, lövhələrindən, Twitter-dən, internet saytlarından heç bir izahat olmadan A, O və B hərfini silməkdən ibarət idi.
Kampaniyanın arxasında duran ideya ən azı 40.000 yeni qan donorunu ruhlandırmaq, qan və orqan donorluğunun əhəmiyyəti haqqında məlumatlılığı yaymaq idi. İnanılmaz dərəcədə kampaniya böyük uğura çevrildi, çünki Facebook kampaniyası təxminən 479.000 istifadəçi cəlb etdi. Twitter istifadəçiləri #MissingType və #NationalBloodWeek heşteqlərini 26121 dəfə paylaşıldı. KİV-in əhatə dairəsi 347,619,784 nəfərlik böyük auditoriyaya çatdı.
Instagram artıq uzun illərdir ki, moda sənayesi üçün əsas platformadır. Əslində, şirkət bəzi həqiqətən güclü tərəfdaşlıqların köməyi ilə artıq məşhur bir ad qazandı. Instagram istehlakçılara və satıcılara sözün əsl mənasında “hər şeyi” təqdim edərək onu hekayəçilər, bloggerlər, fotoqraflar, vizajistlər və s. üçün cənnət edib. Burada Instagram-ın bəzi heyrətamiz xüsusiyyətlərini bilməlisiniz.
Yeni tətbiq API-ləri moda sənayesi və digər sektorlar üçün reklam oyununu gücləndirdi. Bu xüsusiyyətlərlə brendlər öz məzmunlarını Instagram istifadəçiləri ilə asanlıqla paylaşa bilirlər. Hyperlapse video qeydi funksiyası istifadəçilərə time-lapse videolar yaratmağa imkan verir. Instagram-da “Kəşf et” funksiyası istifadəçiləri üçün məzmunu idarə edir. Yəni istifadəçi bəyənmələri, axtarış tarixçəsi və izlədiyi insanlar əsasında Kəşf səhifəsində məzmunu görə bilər. Şübhəsiz ki, qlobal brendlərin 86%-nin Instagram-da olması onun etibarlılığından və populyarlığından xəbər verir.
