The Wall Street Journal Whirlpool və LG kimi məişət texnikası istehsalçıları ilə danışıb və aşkar edib ki, insanların təxminən 50 faizi ağıllı cihaz xüsusiyyətlərindən istifadə etmir. Araşdırmanın nəticəsində şirkətlər bunun niyə baş verdiyini izah ediblər. İstehsalçılar qeyd ediblər ki, istifadəçilər sadəcə olaraq cihazları internetə qoşmaqla hər cür məlumatı şirkətlərə ötürmək istəmirlər. Səbəb isə budur ki, bunun nə üçün lazım olduğunu başa düşmürlər və məsələnin mahiyyətini anlamaq istəmirlər.
LG-nin ThinQ Smart Devices ABŞ biznesinin rəhbəri Henri Kim bu məsələ ilə bağlı bildirib:
“Sorun şu ki tüketici, üreticilerin bu verilerin uzun vadede kendilerine nasıl yardımcı olabileceği konusunda gördükleri gerçek değeri anlamıyor. Bu yüzden cihazları takmak için zaman ayırmaya pek istekli değiller,” diyor LG ThinQ’nun ABD akıllı cihaz bölümü başkanı Henry Kim.
“Problem ondadır ki, istehsalçıların topladığı məlumatların belə uzunmüddətli dövrdə istifadəçilərə nə qədər xeyir gətirə biləcəyini istifadəçilər anlamaq istəmirlər. Ona görə də ağıllı cihazları internetə bağlamaqda maraqlı olmurlar”.
Cənubi Koreyanın nəhəng məişət avadanlığı istehsalçısı bildirib ki, satılan bütün cihazların 80-90 faizini təşkil edən ağıllı məişət avadanlıqlarının yarısından azı internetə bağlıdır. Qeyd etmək lazımdır ki, istifadəçilərdən məlumatların əldə edilməsi şirkətlərin onlara əlavə xidmətlər göstərməsinin bir yoludur. Məsələn, Whirlpool 2017-ci ildə Yummly resept proqramını əldə edib ki, bu da Yummly Pro abunəliyini markalı ağıllı soba ilə sinxronlaşdırmağı mümkün edib. Avtomatik olaraq istifadəçilər resept təlimatlarına əməl edərək yemək bişirməyi asanlaşdıra bilərlər. LG də xüsusilə ağıllı məişət avadanlıqlarında ağıllı evə nəzarət imkanlarından tutmuş bir çox xüsusiyyəti cihazlarına inteqrasiya edib.
Maraqlıdır ki, Whirlpool istifadəçilərə avadanlıqları internetə qoşulduqda şirkətlə məlumat paylaşmaqdan imtina etməyə və ya qəbul etməyə imkan verir. LG isə belə seçim təklif etmir, lakin toplanan bütün məlumatların anonim olduğunu iddia edir. Lakin bu imkan belə istifadəçilərin cihazlarını internetə bağlayıb-bağlamamasına əsas vermir.
