Robotaksi rəqabəti gücləndikcə, Volkswagen-in tədqiqat vasitəsi olan Gen.Urban yeni sınaq mərhələsinə qədəm qoyub. İndiyə qədər çox diqqət çəkməyən bu prototip təxminən bir ildir ki, intensiv sınaqlardan keçirilir. Bu səylər sayəsində Gen.Urban artıq Volfsburq trafikində avtonom şəkildə hərəkət edə bilir. Volkswagen nəqliyyat vasitəsi haqqında bir çox texniki məlumat paylaşmasa da, ənənəvi sükan və pedalların olmaması məlumdur. Lakin təhlükəsizlik səbəbi ilə ön sərnişin oturacağında operator oturur. Bu şəxs lazım olduqda joystiklə xüsusi hazırlanmış idarəetmə paneli istifadə edərək nəqliyyat vasitəsinə müdaxilə edə bilər.
Dizayn baxımından Gen.Urban futuristik ID.3 təəssüratı yaradır. Onun axan kuzov xətləri, geniş ön barmaqlığı, yuxarıdan uzanan işıq zolağı və aşağı mövqeli faralar diqqəti cəlb edir. Nəqliyyat vasitəsi həmçinin gizli qapı tutacaqlarına və rəqəmsal yan güzgülərə malikdir. Ən diqqət çəkən elementlərdən biri damda yerləşən dörd və ya beş sensordur. Bunlara ön kamera müşayiət olunur. Volkswagen texniki detalları açıqlamasa da, son sınaq prosesinin əsas diqqəti sərnişin təcrübəsinə yönəlib. Gen.Urban ilə şirkət istifadəçi davranışı və nəqliyyat vasitəsi ilə qarşılıqlı əlaqə haqqında hərtərəfli məlumat toplamağı hədəfləyir. Araşdırılan mövzular arasında sərnişinlərin sürücüsüz nəqliyyat vasitəsində vaxtlarını necə keçirdikləri və özlərini nə qədər rahat hiss etdikləri də var. Uşaqlardan yaşlılara qədər müxtəlif yaş qruplarının muxtar nəqliyyat vasitələri ilə qarşılıqlı əlaqəsi də araşdırılır.
Volkswagen bildirir ki, əldə edilən məlumatlar gələcək modellərin daxili dizaynının və istifadəçi təcrübəsinin yaxşılaşdırılmasında mühüm rol oynayacaq. Maraqlı bir detal odur ki, fərdiləşdirmə nəqliyyat vasitəsinə minməzdən əvvəl başlayır. İstifadəçilər nəqliyyat vasitəsi gəlməzdən əvvəl tətbiq vasitəsilə kabin temperaturundan ətraf işıqlandırmasına qədər bir çox parametrləri tənzimləyə bilərlər. İçəri girdikdən sonra sərnişin sürücü oturacağında oturur və oturacaq avtomatik olaraq üstünlük verilən vəziyyətə uyğunlaşır. Onların qarşısında müxtəlif məlumatları göstərən böyük bir ön ekran var.
