Apple-ın baş direktoru Tim Kuk işçilərlə görüşündə Kupertino mərkəzli texnologiya nəhəngindəki karyerası ilə bağlı təəccüblü açıqlamalar verib. Cook etiraf edib ki, vəzifədə olduğu müddətdə etdiyi ilk əsl və böyük səhv 2012-ci ildə iPhone üçün buraxılmış Apple Maps tətbiqi olub.
Tətbiq ilk dəfə buraxıldıqda Google Maps-dən çox geridə qalıb, istifadəçilərə şübhəli istiqamətlər təqdim edib və turistik yerləri səhv işarələyib. Kuk yerli testlərin müsbət nəticələr verdiyinə baxmayaraq, proqram təminatının istifadəyə hazır olmadığını bildirib və bunu uğursuzluq, eyni zamanda dəyərli bir təcrübə kimi xarakterizə edib. Böhrandan sonra Apple-ın mövqeyini xatırladan Kuk istifadəçilərdən üzr istəyib və bildirib ki, o zaman Apple Maps əvəzinə rəqib tətbiqlərindən istifadə etməyi tövsiyə ediblər. Baş direktor bu qərarın bir növ “günahkarlığın etirafı” olduğunu, lakin müştərini mərkəzə qoyan düzgün bir addım olduğunu vurğulayıb.
Görüşdə Kuk yalnız səhvlərindən deyil, həm də ən qürurverici nailiyyətlərindən danışaraq Apple Watch və onun sağlamlıq izləmə funksiyalarının onun üçün çox xüsusi bir yer tutduğunu söylədi. Kuk xüsusilə qeyd etdi ki, ağıllı saatın sağlamlıq funksiyaları sayəsində həyatı xilas edilmiş bir istifadəçidən aldığı mesajdan dərin təsirlənib.
