Google-un süni intellektlə işləyən axtarış xülasələri tez-tez dəqiq məlumat versə də, yüksək emal həcmi gündəlik milyonlarla səhv cavab yarada bilər. Testlər göstərir ki, Google-un süni intellekt xülasələri təxminən 90 faiz dəqiqdir, lakin qalan 10 faiz səhv marjası trilyonlarla sorğuda əhəmiyyətli məlumat itkisinə səbəb olur. Yanlış cavablar düzgün cavabları ləğv edir.
Hesabatlara görə, Google-un süni intellekt xülasəsində hər 10 sorğudan birində səhv məlumat var. Axtarış motorunun hər il təxminən 5 trilyon sorğunu emal etdiyini nəzərə alsaq, istifadəçilər saatda 57 milyondan çox səhv cavab və dəqiqədə təxminən 1 milyon ədəd səhv məlumatla qarşılaşa bilərlər. Məlumatlar süni intellekt startapı Oumi tərəfindən təqdim edilib. Oumi, Google-un süni intellekt köməkçisi Gemininin dəqiqlik nisbətini SimpleQA benchmark testindən istifadə edərək qiymətləndirib. 4326 Google axtarışını təhlil edərək, Gemini 2-nin oktyabr ayında 85 faiz dəqiqlik nisbətinə sahib olduğu məlum olub. Fevral ayına qədər bu nisbət Gemini 3 ilə 91%-ə yüksəlmişdi. Lakin, Ouminin qiymətləndirməsində böyük həcmdə nəticələri emal etmək üçün süni intellekt alətlərinə etibar etməsi səbəbindən əlavə səhvlər ola bilər. Bundan əlavə, Google bəzən eyni sorğu təkrarlandıqda fərqli süni intellekt xülasəsi yaradır.
Google sözçüsü Ouminin testlərini müdafiə edərək, onların real həyat axtarış davranışını əks etdirmədiyini və buna görə də qüsurlu olduğunu bildirdi. Şirkətin öz daxili testləri göstərir ki, Gemini 3 müstəqil işləyərkən 28% qeyri-dəqiq məlumat verir. Mənbə istinadı məsələsi də böyük bir problemdir. Google süni intellekt xülasələrini dəstəkləmək üçün müvafiq linklər təqdim etməyə çalışsa da, bu mənbələr tez-tez Gemini-nin iddialarını təsdiqləmir. Bəzi hallarda, səhv məlumatlar olan xülasədən dərhal sonra dəqiq məlumata keçid verilir, digərlərində isə dəqiq xülasələr səhv mənbələrə istinad edir. Bəzən, əlaqəli səhifələr tamamilə əlaqəsiz olur. Fevral ayı yeniləməsindən sonra süni intellekt xülasələri ilə mənbələr arasındakı uyğunsuzluqlar Əkizlər 2-də 37%-dən Əkizlər 3-də 56%-ə yüksəldi. Tədqiqatlar göstərir ki, süni intellekt xülasələri də manipulyasiyaya məruz qala bilər. BBC müxbiri tərəfindən dərc edilən dezinformasiya ehtiva edən blog yazısı ertəsi gün Google tərəfindən yenidən yerləşdirilə bilər. Mütəxəssislər istifadəçilərə aldıqları cavabları həmişə yoxlamağı tövsiyə edirlər.
Hər kəs Google işçisinə çevrilib
Kontent yaradıcısının deyil, oxucunun baxış bucağından Google-ın süni intellekt xülasələrinin axtarış sorğularının başında yerləşdirilməsi mahiyyət etibarilə mənfi deyil. İstifadəçilər birdən çox sayta baxmadan axtardıqları məlumatları tapa bilərlər. Təbii ki, bu, istifadəçilər üçün daha “səmərəli” bir vəziyyətdir. Lakin sistemin dezinformasiyanı “incə” şəkildə yaratmaq qabiliyyəti alınan məlumatların səmərəliliyini şübhə altına alır. Dezinformasiya üzərində qurulan həqiqətlər zamanla daha böyük problemlərə səbəb ola bilər.
Digər tərəfdən, məzmun yaradıcıları üçün işlər daha maraqlıdır. Əksər nəşrlər və redaktorlar bundan xəbərsiz olsalar da, kontent yaradıcıları açıq şəkildə Google işçilərinə çevriliblər. Redaktor tərəfindən yazılmış cümlələr Google-ın xülasələrində ya eyni şəkildə, ya da həmin mətnə əsasən təkrarlana bilər. Bu “sitat gətirmə” vəziyyəti çox vaxt kontent yaradıcısı və əlaqəli veb sayt üçün gəlir gətirmir. Bunun səbəbi, istifadəçilərin xülasələrdən tez bir zamanda əldə etdikləri məlumatları daha dərindən araşdırmaq üçün mənbəyə getməməsidir. Oxucular SEO-ya yönəlmiş kontent axınından qaçmaqdan məmnun ola bilərlər, lakin gəlirləri azalan və hər şeyi düzgün etməsinə baxmayaraq cəzalandırılan kontent yaradıcıları bu vəziyyəti böyük nəşriyyatlarla müqayisədə davam etdirməkdə daha çətinlik çəkəcəklər. Buna görə də, uzunmüddətli perspektivdə yeganə məlumat mənbəyi “böyük” nəşriyyatlar ola bilər. Bu, orijinallığı ciddi şəkildə təhdid edir.
