Çərşənbə axşamı səhər İspaniya ümummilli telefon və internet kəsilməsi ilə sarsılıb. Ölkənin aparıcı telekommunikasiya şirkətlərindən biri olan Telefónica tərəfindən uğursuz sistem yeniləməsi stasionar və mobil rabitə xidmətlərində ciddi fasilələrə səbəb olub. Kəskinlik həm də təcili zənglərin qəbulunu çətinləşdirərək narahatlıq yaradıb.
Telefónica tərəfindən edilən sistem yeniləməsindən sonra baş verən nasazlıq xüsusilə təcili xidmət xətlərində ciddi problemlərə səbəb olub. Bəzi ərazilərdə vətəndaşların xəstəxana işçiləri ilə əlaqəsi kəsilib. Bu vəziyyətə cavab olaraq bəzi təcili xidmət təminatçıları vətəndaşların kömək üçün müraciət edə bilməsi üçün alternativ əlaqə nömrələri işə salıb. Kəskin təsirə məruz qalan bölgələrə Bask Ölkəsi, Əndəlusiya, Araqon və Ekstremadura daxildir. Problemlər Madrid, Malaga, Barselona, Valensiya, Mursiya, Sevilya və Bilbao da daxil olmaqla bütün böyük şəhərlərdə qeydə alınıb. Şirkət isə açıqlamasında bildirib ki, “Biz bəzi şirkətlərdə müəyyən xidmətlərə təsir edən bəzi şəbəkə təkmilləşdirmələrini tamamladıq. Problemi həll etməyə çalışırıq”.
Baş ofisi Madriddə yerləşən Telefonica dünyanın ən böyük telekommunikasiya şirkətlərindən biri kimi tanınır. Bununla belə, pozuntu yalnız Telefonica istifadəçiləri ilə məhdudlaşmayıb. Movistar, Orange, Vodafone və O2 kimi digər böyük operatorların abunəçiləri də sosial mediada oxşar problemlərlə bağlı məlumat veriblər. Müştərilər zəng edə, mesaj ala və ya mobil məlumatlarından istifadə edə bilmirlər.Downdetector veb saytına görə, hesabat verən problemlərin 72 faizi kəsilmələr, 18 faizi heç bir siqnal olmadığını və 10 faizi ərazilərində “tam kəsilmə” olduğunu bildirib.
